买家凑单买7台空调退4台商家拒发货 法院：必须发货 不属于“超低价” 大量“薅羊毛”的情形

　　据国内媒体报道，近日，厦门某法院审理了一起典型案例，刘先生因为装修需要，为了在电商平台满足满减优惠条件，就分两次下单了7台空调，然后，就把多余的4台空调退掉，利用凑单价买下来3台空调。

　　而商家则以店铺价格设置错误、缺少库存为由始终拒不发货，然后刘先生把商家告上法庭。

　　电商平台商家辩护成，他们是工作人员失误，无法执行该订单，且刘先生是“薅羊毛”行为。

　　法院审理后认为：优惠条件设置错误应有自己承担后果，刘先生购买空调的价格在1800-1500元之间，不属于“超低价”、大量“薅羊毛”的情形。

　　因此，法院判决电商平台商家应继续履行合同，按约定发货，同时赔偿500元违约金，经二诉后，双方达成一致。

　　事实上，此前电商平台上就出现过多起商家优惠价格标注错误，而被用户大量低价购买的情形，各个商家的应对方式也不尽相同。

　　一些商家会根据经营情况，自行承担标价错误的亏损成本、有商家则以“操作失误”为由取消订单、更有甚者，部分商家无力承担发货和违约成本，直接关店跑路。

　　而取消订单和关店的商家，如果遭到用户投诉维权的话，往往会被判败诉，承担额外的侵权成本。