马斯克的“超级应用”从“推特”到“X”，有何变化？

　　如今，“推特”已更名为“X”，“小蓝鸟”也飞走了，马斯克是否实现了他的“超级应用”愿景？

　　【从“推特”到“X”，有何变化？】

　　资料图：2022年10月，收购推特后，马斯克发文称，“这只小鸟获得自由。”图片来源：马斯克社交媒体截图。

　　“这只小鸟获得自由。”一年前，收购推特后，马斯克随即在这家社交媒体上如是发文。一年过去，没了小蓝鸟的“X”平台，经历了什么？

　　——活跃用户数下滑

　　2023年8月，马斯克曾发帖称，“X”平台最近几个月创下了“用户活跃秒数”纪录。据《华尔街日报》报道，“X”平台9月公布，其日活跃用户数为2.45亿，较马斯克在2022年11月发布的2.594亿有所下降，但高于推特平台2022年第二季度2.378亿的用户数。

　　不过，研究公司Sensor Tower的分析显示，与马斯克收购的当月即2022年10月相比，“X”平台2023年9月的移动端日活跃用户数下降了16%。

　　报道指出，“X”平台的用户指标虽有下滑，但其用户量仍居市场领先地位。Sensor Tower指出，“X”平台的竞争对手、Meta公司的Threads平台在7月上线后虽引发了许多关注，但其用户数仍远不及“X”。

　　——裁员后的余波

　　一年前，马斯克完成对推特的收购后，立即解雇数名高管。之后，他又大规模削减了该公司的工作岗位。他说，“当公司每天损失超过400万美元时，裁员是唯一选择。”

　　《华尔街日报》27日援引在职和已离职员工的话表示，目前该平台的的工程师人手紧张。此外，近期还有许多用户抱怨，使用该平台时出现了更多故障。

　　不过，仍有一些用户对马斯克对“X”平台的管理表示赞赏，且在马斯克接手之前，该平台也时常发生技术问题。

资料图：推特更换标志。图片来源：马斯克社交媒体截图

　　——广告商在流失？

　　外媒指出，推特平台此前一直依赖广告收入，但马斯克接手后，多位广告商流失。

　　《华尔街日报》直言，“X”平台在美国广告市场仍表现乏力，多家大型广告代理公司的高管表示，他们尚未看到广告客户大规模回归“X”平台的现象，而一些重返该平台的广告商，削减了广告支出。马斯克也在9月表示，自收购交易以来，“X”平台在美国的广告收入缩减了60%。

　　“X”平台公司首席执行官琳达·雅克里诺(Linda Yaccarino)在9月表示，2022年排名前100位的广告客户中，已有90%回归。尽管该平台也一直在努力增加订阅等其他业务的收入，但广告仍是该公司的主要收入来源。

　　——内容质量待评估

　　美国塔夫茨大学的一项研究指出，“X”平台在被马斯克收购后，内容交流质量“已经下降”，“更多极端和仇恨内容的传播者，正在挑战该平台内容许可的界限”。

　　对此，雅克里诺表示，“该平台正非常严肃地对待平台信息的可信性和安全性。”

　　【“万能应用”？马斯克的愿景能否实现】

　　马斯克希望他的员工胸怀大志。他对“X”的长期规划，远不止是一家社交媒体公司——他希望“X”成为“一款万能应用”。

　　“我们的目标是让推特成为最好、最及时和最准确的真相来源，即使真相是我们不愿听到或不愉快的。”2023年3月，马斯克在一场会议中，阐述了他的愿景。

　　对于马斯克的目标，雅克里诺在7月则进行了更具体的描述：“X”是无限交互的未来形态，它将以音频、视频、消息传送、支付以及银行(等服务)为中心，创造一个有关创意、商品、服务和机会的“全球市场”。

　　用户流失、广告业务疲软、内容审核困难……英国广播公司(BBC)指出，“X”未来面临的挑战比比皆是。但这些挑战似乎并没有削弱马斯克的雄心壮志。他在“X”平台上置顶的帖子中写道，“X是人类的集体意识”。

　　“他(马斯克)总是有一个宏伟的愿景，但在这种情况下，细节对他来说是一个泥潭。”马斯克个人传记《冒着一切风险》的作者迈克尔·弗利斯马斯(Michael Vlismas)说。