据了解，近一年多以来，上海已经有5家SK-II专柜撤柜，如今，上海仅剩下10个SK-II专柜。
对此，SK-II做出回应称：“频繁撤柜 ”、“全国范围撤柜”、“近期撤柜1/3”说法均属不实信息。
SK-II强调：中国一直是SK-II非常重要的市场，SK-II致力于为消费者提供卓越的产品及消费者体验。
近三年来，SK-II的柜台覆盖情况稳定，不断提升线上线下消费者服务体验。
未来，SK-II会定期更新门店与专柜的布局，为消费者提供更高级、更卓越的护肤零售体验，始终以优质体验和卓越的产品服务所有消费者。
不过，由于SK-II“神仙水”现只有日本一个产地，受到核废水影响，其销量在国内出现了明显的下滑。
对于SK-II销售额下滑，宝洁的态度比较乐观，宝洁首席财务官曾表示，“我们预计下半年会出现持续改善”。
